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招募丨合肥佰惠医院招募“患者体验官”,邀您“患”位思考
2025-05-12 0次浏览
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招 募

患者体验官

“患”位思考 邀您体验



为深化“以患者为中心”的服务理念,切实提升医疗服务质量,发现并解决医疗服务中的问题,增强患者就医体验满意度。合肥佰惠医院特面向院内外招募“患者体验官”,诚邀热心职工和社会志愿者作为体验官,来我院真实体验就诊流程,查验医院各岗位服务落实度,分享真实就诊感受!

活动详情


招募对象

院内:新入职未满3月职工、职工家属等;

院外:近期就诊患者、需要住院诊疗患者、社会志愿者、社区健康服务工作者等。

招募人数

5人(名额有限先到先得)

活动安排

招募时间:2025年5月14日-5月18日

体验时间:2025年5月19日-5月23日

活动内容

1. 以患者真实身份,全流程体验医院服务流程;

门诊:体验预约、挂号、候诊、就诊、检查、缴费、取药等环节;

住院:体验院手续办理、病房环境、护理服务、饮食供应、术前术后关怀等环节。

2. 观察医院的设施设备、导医标识、环境卫生、停车条件等方面的实际情况。

3. 与医护人员、其他岗位工作人员等交流互动,感受服务态度和就医氛围。

4. 同时参与“患者体验官”座谈交流会,从患者的角度发现并提出问题,监督医院关于整改意见的落实。

报名方式

1.线上报名:微信识别二维码,添加“佰惠健康管家”好友进行报名;

2.电话报名:0551-69116973(患者服务中心)

(工作时间:8:00-12:00;14:30-17:30);

3.现场报名:直接到院在一楼患者服务中心登记报名

温馨提醒

1.在体验过程中需要遵守医院的规章制度,不得影响正常的医疗工作;

2.“体验官”没有就诊及治疗优先权,任何诊疗都需正常排队;

3.就诊时产生的费用需要患者自行承担。

活动福利

凡参与本次活动当选“患者体验官”的市民,均可到患者服务中心领取精美礼品1份。



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